报名与缴费
姓名、手机号、证件号码怎么填，支付失败如何处理，重复提交的订单在哪里核对与取消。
查看说明
按主题查找
去报名通道
先选一个方向，答案会更集中
从报名到领物，每个环节的说明都归在同一类下，点开就能看到完整流程和常见注意事项。
常见问题
还有疑问
被问得最多的六个问题
以下是报名与参赛过程中出现频率最高的疑问，答案按住办流程整理，按实际情况操作即可。
在报名截止前，姓名、手机号、证件号码与参赛项目可以在个人报名记录中自行修改一次。如果已经完成缴费或报名已截止，请通过本页留言或服务电话提交通道，说明订单编号与需要更正的内容，工作人员核验后会协助处理。
票种差异主要体现在可报项目数量、是否包含赛前训练场次、领物通道与完赛物资上。基础票适合只参加单个项目的选手，进阶票包含训练场次与优先领物，团体票按队伍人数统一提交名单并统一开具凭证，报名页对每项权益都有对照说明。
团体报名由领队统一发起，先选择团体票并填写队伍名称与联系人，再按模板上传成员名单。名单中的证件信息需与本人一致，提交后系统会给出核对结果；如有成员信息异常，领队可在报名截止前重新上传，不需要重复下单。
建议在本人项目开始前一小时到达场馆，完成签到、检录与装备检查。热门场次人流较大，可再提前二十分钟。迟到选手需到检录处说明情况，由现场裁判判断是否可以安排补录，已结束的项目不再补录。
报名截止前可申请退赛，按页面公布的退费规则处理；截止后名额不再退回，也不支持私下转让。如因伤病等特殊情况无法到场，可提交相关证明，工作人员会按赛事规则给出处理方案，并在报名记录中标注结果。
赛事结束后，成绩会在赛事资讯与帮助中心同步公布，用报名时填写的证件号码即可查询。完赛证书一般在成绩公示次日开放下载。如查询不到记录，请先确认证件号码与报名时填写的一致，仍有问题可通过留言提交订单编号。
把问题留给我们
写清遇到的环节与订单编号，客服会按流程核实后回复，不用重复提交。
直接联系我们
着急确认报名状态，打电话会更快一些。
- 服务电话：400-880-6188
- 在线时间：每日 09:00 - 20:00
- 现场服务台：综合馆一层入口右侧
- 留言受理：全天提交，工作时间回复
赛事服务号
扫码查报名状态与场次通知